Yelp má v plánu vám díky crowdsource ukázat, jak dobře restaurace dodržuje pokyny ohledně opatření s COVID-19.
Tato služba společnosti Yelp bude sbírat informace od zákazníků a tím zjišťovat, zda restaurace dodržuje sociální distanc a používání ochranných masek.
V první polovině ledna na svém blogu oznámili zástupci společnosti, že pomocí informací sbíraných přímo od zákazníků vyhodnotí, jestli restaurace, bary a další gastroprovozovny dodržují restrikce spojené s pandemií. Celá služba bude fungovat v podobném duchu, jako když máte v průvodci u konkrétní restaurace vyznačeno „restaurace vhodná pro děti“ či „restaurace vhodná pro skupiny“. Informovat v tomto případě bude Yelp především ohledně rozestupů mezi hosty a také ohledně nošení ochranných roušek u obsluhy.
Výsledky pozorování se budou zobrazovat na stránkách Yelp, v sekci COVID-19, která je k dispozici od loňského června. Hosté díky jednoduchému systému vyskakovacího okna pošlou Yelp zpětnou vazbu, případně u konkrétní provozovny kliknou na ikonu „Upravit“.
Stránky by měly zobrazovat informace vždy za posledních 28 dní, pokud dojde k dostatečnému počtu uživatelských odpovědí. Dosáhnou-li shody ve většině případů, bude vedle restaurace zelenou barvou vyznačené zaškrtnutí. Pokud budou odpovědi smíšené nebo negativní, zobrazí se oranžový otazník.
Stejně jako tomu bylo už i u jiných služeb Yelpu, potenciální síla i slabost této akce spočívá v jejím crowdsourcingu, tedy na základě zpětné vazby od nedokonalých arbitrů. Jejich subjektivní pozorování by mohla ovlivnit přežití jednotlivých podniků. Společnost sice uvádí na svém blogu, že „implementovali pokročilou technologii ke zmírnění možného zneužití.“ Doufejme ale, že to tak bude stačit a funkce bude pro někoho skutečně užitečná.
